عدد النمادج: 0 | 0 0,00 €

شروط الشراء

.فيما يلي يمكنك قراءة شروط الشراء العامة لـماسألتوس.كوم . يفترض الشراء في متجرنا عبر الإنترنت القبول التام له. إذا كانت لديك أية أسئلة ، فاتصل بخدمة العملاء

1.نظام الشراء على ماسألتوس.كوم

Neman Europe, S.L., Calle Feria 4-6, 41003, Sevilla, España تخضع عمليات الشراء التي يتم إجراؤها على ماسألتوس.كوم للوائح الحالية وبقية التشريعات ذات الصلة ، مع العلم أن عمليات البيع تتم على عنوان. ستخضع عمليات الشراء التي تتم على ماسألتوس.كوم لدفع ضريبة القيمة المضافة على النحو المنصوص عليه في اللوائح الحالية للأشخاص الطبيعيين أو الاعتباريين المقيمين في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي ولأولئك الذين يقيمون في دول خارج الاتحاد الأوروبي

.الاتحاد الأوروبي ، فإن الأسعار الموضحة على الشاشة باليورو ، وتشمل ض.ق.م. وهم الحاليون. بالنسبة للبلدان التي ليست جزءًا من الاتحاد الأوروبي ، فإن الأسعار الموضحة على الشاشة باليورو ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة ، ويكون السعر الإجمالي هو المبلغ الذي يظهر على الشاشة. يتم تمييز العروض وتحديدها على النحو الواجب. فترة صلاحيتها فعالة أثناء ظهورها على الشاشة

.إذا كنت بحاجة إلى فاتورة ، فيجب عليك الاتصال بخدمة العملاء. عليك فقط الإشارة إلى بياناتك والرقم المرجعي للطلب. تأكيد الطلب الذي تم إرساله بواسطة ماسألتوس.كوم غير صالح كفاتورة ، فقط كدليل على الشراء. الموعد النهائي لطلب فاتورة الطلب هو سبعة أيام تقويمية بعد تسليم الطلب

2. إضفاء الطابع الرسمي على الطلب

.يجب على العميل الذي يرغب في شراء أي من المنتجات المعروضة على ماسألتوس.كوم الرجوع إلى كتالوج المنتجات واختيار المنتج المطلوب وإضافته إلى حقيبة التسوق. بمجرد هذه النقطة ، ستوافق على ملء نموذج ببيانات التسليم الخاصة بك والتي سيتم أخذها في الاعتبار لتحديد طريقة الشحن والتكاليف في الخطوة التالية. في هذه الخطوة ، سيكون عليك أيضًا تحديد طريقة الدفع. أخيرًا ، سيظهر لك ملخص لجميع بيانات الطلب وخيار تأكيدها. بمجرد الوصول إلى هذه النقطة ، سيتم وضع الطلب وتسجيله في قاعدة بياناتنا ، باستثناء الأخطاء في النظام. إذا كانت طريقة الدفع المحددة هي بطاقة الائتمان ، فسيتم الدفع عبر الإنترنت من خلال نقطة البيع الافتراضية. سيتم بعد ذلك إرسال نتيجة المعاملة إلى العميل

يجب على العميل الذي يريد إجراء عملية شراء على ماسألتوس.كوم قبول شروط الشراء العامة المضمنة في قسم تأكيد الطلب وفي القسم الذي يحمل نفس الاسم. يُفهم أن إضفاء الطابع الرسمي على الأمر يتم في ظل القبول الكامل لهذه الشروط العامة

سيتلقى جميع العملاء في البريد الإلكتروني الذي قدموه في نموذج بيانات التسليم ملخصًا للطلب. بعد ذلك ، باستخدام هذا الرقم والرقم المرجعي للشراء ، يمكنك الوصول إلى قسم حالة الطلب ومعرفة حالته ، والتي ستحاول أن تكون تقريبية ومحدثة قدر الإمكان

سيتم إرسال المنتجات إلى عنوان التسليم الذي تشير إليه في الشروط المنصوص عليها وفقًا لـ سياسة الشحن .تستخدم لوجهة التسليم المذكور وتوافر المنتجات المختارة

.في الاتحاد الأوروبي ، المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، سويسرا ، النرويج ، تركيا ، ستكون تكاليف الشحن مجانية لشراء زوجين أو أكثر من الأحذية

.العروض الترويجية ليست تراكمية مع بعضها البعض

.لا تقدم MRW ولا DHL في صناديق البريد. في هذه الحالات ، سوف نرسل الحزمة عبر البريد العادي

.بالنسبة للشحنات إلى وجهات خارج إسبانيا ، قد تتسبب الحزمة في بعض النفقات الجمركية ، اعتمادًا على بلد التسليم. في مثل هذه الحالات ، سيتعين على العميل دفع هذه النفقات

لأسباب أمنية دولية ، لا يمكن لشركة نيمان يوروب ش.م. ، إلا أن تقدم البخاخات والهباء الجوي عن طريق النقل البري في الاتحاد الأوروبي القاري والمملكة المتحدة وأيرلندا والنرويج وسويسرا وجزر البليار وجزر الكناري وسبتة ومليلية

3. الأمان في الاتصالات والدفع عبر الإنترنت بواسطة البطاقة

ماسألتوس.كوم هو موقع آمن لأنه يحتوي على شهادة خادم رقمي صادرة عن هيئة توثيق تاوتي. وبالتالي ، يتم تشفير جميع عمليات تبادل البيانات بين متصفح المستخدم وخادم الويب ، وبالتالي ضمان سرية الاتصالات والمشتريات. علاوة على ذلك ، مع هذه الشهادة تم مصادقة الخادم

.يعد الدفع عبر الإنترنت بواسطة البطاقة في ماسألتوس.كوم هو الأكثر أمانًا في الوقت الحالي حيث إنه ملتزم ببروتوكول أمان التحقق من فيزا. يتكون هذا البروتوكول من تحديد بيانات بطاقة الائتمان بكلمة المرور الخاصة بها التي لا يعرفها سوى مالك بطاقة الائتمان. هذه المعلومات ، بالإضافة إلى تفاصيل البطاقة ، ستكون مطلوبة للدفع عبر الإنترنت. في حالة عدم وجود أي من البيانات ، سيتم منعك من متابعة الشراء. بالإضافة إلى ذلك ، تعفي بوابة الدفع شركة نيمان يوروب ش.م. من معرفة وتخزين بيانات بطاقات عملائها ، حيث يتم معالجتها مباشرة من خلال النظام الذي يتم إرفاق نقطة البيع به

4. التغييرات والإرجاع وحقوق السحب

.يمكنك تنزيل حق الرفض aquí

:إذا لم تكن راضيًا عن المنتجات التي تم شراؤها على ماسألتوس.كوم ، يمكنك إعادتها في غضون فترة لا تتجاوز 14 يومًا تقويميًا ، محسوبة من استلامها. يجب إرسال المرتجعات إلى العنوان التالي

Neman Europe, S.L.
Calle Feria 4-6, 41003
Sevilla, España


(034954564292) يمكن للعميل أيضًا الرفض عبر الهاتف, (pedidos@masaltos.com) بريد الكتروني, عن طريق إرسال النموذج الذي تتلقاه مع طلبك عبر البريد ، أو عن طريق تنزيل النموذج من الويب وإرساله بالبريد أو عبر الويب باستخدام النموذج التاليaquí.
.في حالة وقوع حوادث محتملة ، أو لأي سبب آخر يخضع للمطالبة ، يجوز للعميل إرجاعه للمبلغ في غضون 14 يومًا تقويميًا بعد استلام الطلب. يتحمل العميل تكاليف الإرجاع. لا يتم تضمين ضرائب (رسوم) الاستيراد ، والتي سيتم دفعها نقدًا في الوجهة من قبل متلقي البضائع. إذا كنت تريد استبدال المنتج ، يتعهد موقع ماسألتوس.كوم بتسليم منتج آخر في حالة ممتازة للعميل

: لن يسري حق الانسحاب على العقود التي تشير إليها

  • .توريد السلع المصنوعة حسب مواصفات المستهلك والمستخدم أو شخصية واضحة
  • .وفير السلع المغلقة غير الصالحة للعودة لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة الصحية والتي تم إبعادتها بعد تسليمها


إذا أراد العميل تغيير المنتج على الموقع ماسألتوس.كوم، يمكنه استخدام نظام التجميع أو إرسال الحزمة مرة أخرى إلى العنوان نفسه الذي يستخدمه المرتجعات. بمجرد وصولك ونتحقق من أن كل شيء في حالة مثالية، سنرسل لك تغييرًا، عبر نفس طريقة الشحن التي تم استخدامها في المقام الأول

.في المرتجعات والتغييرات، على الرغم من أن العميل غير ملزم بالإشارة إلى الأسباب، فإننا نقدّر، خاصة في حالات التغيير، إرفاقنا داخل الحزمة بمذكرة تشرح ما تريده

لن يتم قبول إرجاع أو تبادل المنتجات التي لم يتم إرجاعها في حالة ممتازة أو تظهر عليها علامات استخدام (طالما أنها لا تتجاوز مجرد التحقق من حالتها الجيدة وتشغيلها) ، باستثناء حالات البضائع المعيبة.

في حالة عدم إرجاع المنتج أو استبداله في عبوته الأصلية (الصناديق ، والأغطية ، والشدادات ، وما إلى ذلك) ، يتم إبلاغ المستهلك أن العقار سيعاني من الاستهلاك

.يتحمل العميل طريقة الشحن والتكاليف المرتبطة بالتغييرات والإرجاع من العميل إلى مقرنا الرئيسي. يمكن القيام بذلك من خلال نظام الجمع الخاص بنا ، عن طريق البريد العادي أو عن طريق البريد. لن يقبل ماسألتوس.كوم بأي حال من الأحوال شحنات الشحن المستحقة أو التكاليف الجمركية

سيتم استرداد المبلغ عن طريق التحويل المصرفي أو باي بال أو عن طريق البطاقة إذا تم الدفع من خلال نقطة البيع الافتراضية لـ ماسألتوس.كوم وفي غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء

:تحويل مصرفي .عمليات الشراء الدولية المدفوعة عن طريق التحويل المصرفي أو ويسترن يونيون
:باي بال .عمليات الشراء التي تتم عن طريق باي بال
:بطاقة ائتمان أو خصم إذا تم الدفع من خلال نقطة البيع الافتراضية لموقع ماسألتوس.كوموخلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، وإلا فسيتم ذلك عن طريق التحويل المصرفي

5.طرق الدفع

:طرق الدفع التي نقبلها هي

  • من خلال الشراء عبر الإنترنت.www.masaltos.com بطاقة ائتمان. إذا كانت هذه هي الطريقة التي تفضلها ، فإننا ننصحك بالطلب من خلالها فقط
  • .الدفع عند التسليم (متاح فقط إذا كانت وجهة التسليم فى أسبانيا (جزر البليار وجزر الكناري وسيوتا ومليلية)
  • .باي بال
  • .ويسترن يونيون. لهذا يجب عليك الاتصال بنا هنا
  • :تحويل مصرفي. البيانات التي ستحتاجها هي التالية
    IBAN: ES76 2100 8415 5202 0005 3183
    BIC (SWIFT-Code): CAIXESBBXXX
    .ثم سوف نرسل طلبك.pedidos@masaltos.com o al WhatsApp, al (0034) 638 726 246 بمجرد إجراء التحويل ، يرجى إرسال إثباتك إلينا
  • استلم أولا وادفع لاحقا
    كيف يعمل؟
    1) .حدد هذا الخيار عند تقديم طلبك ، لا تحتاج إلى بطاقة
    2) .احصل عليه وتحقق من الشراء
    3) .لديك ما يصل إلى 7 أيام بعد الشحن للدفع
    .هذه الخدمة متاحة فقط لإسبانيا وعبر الإنترنت
  • SeQura قسّم دفعتك باستخدام
    .قسّم دفعتك إلى 3 أو 6 أو 12 قسطًا شهريًا. فوري ، بدون أوراق و بتكلفة ثابتة فقط لكل رسم
    كيف يعمل؟
    1) عند تقديم طلبك ودفع القسط الأول فقط SeQura اختر تقسيم دفعتك مع
    2).تلقي طلبك
    3).سيتم تحصيل باقي المدفوعات تلقائيًا من بطاقتك
    4).الحد لأدنى لاستخدام هذه الخدمة هو 50 يورو
    .يمكنك أيضًا دفع إجمالي طلبك وقتما تشاء بدون تكاليف إضافية
    كم تكلفة هذه الخدمة؟
    .تكلفة الخدمة من 3 يورو إلى 12 يورو لكل رسوم ، اعتمادًا على مبلغ الطلب. لا توجد فائدة ولا توجد مدفوعات إضافية أخرى.
    .هذه الخدمة متاحة فقط لإسبانيا وعبر الإنترنت
  • اشتر الآن وادفع في يونيو
    كيف يعمل؟
    1).قم بالشراء بين 23 مارس و 11 مايو 2020
    2) .حدد هذا الخيار عند تقديم طلبك
    3) .أنت بحاجة إلى بطاقة مصرفية يتم تحميلها بتكلفة صغيرة لتكاليف الإدارة
    4).تلقي طلبك
    5) .يتم الدفع تلقائيًا في 1 يونيو على نفس البطاقة التي تم دفع تكاليف الإدارة بها
    6) .ستتلقى بريدًا إلكترونيًا في وقت الشراء ورسالة بريد إلكتروني أخرى قبل الدفع بـ 7 أيام ، في 25 مايو ، لإعلامك بالتكاليف ولتقديم دفع طلبك إذا كنت تفضل ، في 3 أو 6 أشهر
    كم تكلفة هذه الخدمة؟
    وتبلغ تكلفة إدارة هذه الخدمة 2.95 يورو للطلبات التي تتراوح بين 50 إلى 100 يورو؛ و4.95 يورو للطلبات التي تتراوح بين 101 إلى 200 يورو؛ و6.95 يورو للطلبات التي تتراوح بين 201 و400 يورو
    .لا توجد فائدة ولا توجد مدفوعات إضافية أخرى
  • .علم الغدد الصماء هو حل فريد لتحديد الهوية يسمح لك بالدفع مع بصمة إصبعك. إنه سهل للغاية وآمن للاستخدام. يجب تنزيل تطبيق علم الغدد الصماء والتحقق من صحة جهازك المحمول وإقرانه ببيانات المقاييس الحيوية الخاصة بالمحطة الطرفية، إما عن طريق التعرف على الوجه أو بصمة العين أو بصمة الإصبع
  • هو حل يمكنك من خلاله إرسال واستقبال الأموال من خلال تطبيق البنك الخاص بك. ستصل الأموال إلى حسابنا بأمان ، فقط باستخدام رقم الهاتف ورمز التعريف الشخصي الذي تولده بنفسك في تطبيق البنك الذي تتعامل معه Bizum


6.خدمة العملاء لأي استشارة أو وقوع أو مطالبة محتملة ، نوصي بالاتصال بخدمة العملاء على Masaltos.com ، عبر الهاتف: (0034) 954 564 292 أو البريد الإلكتروني

Masaltos.com عبر الهاتف: أو مطالبة محتملة ، نوصي بالاتصال بخدمة العملاء, (0034) 954 564 292 o del correo electrónico .

. ساعات الشتاء للرعاية الهاتفية هي من الساعة 9:30 صباحًا حتى 1:30 مساءً ومن 4:30 مساءً حتى 8:00 مساءً يبدأ الصيف من الساعة 9:30 صباحًا حتى 1:30 مساءً ومن 5:00 مساءً إلى 8:30 مساءً حسب جدول شبه الجزيرة الايبيرية

.يخضع ماسألتوس.كوم حصريًا للقانون الإسباني. في حالة وجود أي نوع من التناقض بين الطرفين فيما يتعلق بتفسير ومحتوى موقعه الإلكتروني ، وكذلك أي ظرف قد ينشأ عن تفسير أو تنفيذ العقد ، تقدم جميع الأطراف ، مع تنازل صريح عن أي ولاية قضائية أخرى ، وهي محاكم ومحاكم إشبيلية ، بشرط ألا يكون لها صفة المستهلك

7.حماية البيانات

امتثالاً لأحكام لائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 للبرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات ومن خلال إلغاء التوجيه 95/46 / CE (اللائحة العامة لحماية البيانات) ، يضمن ماسألتوس.كوم سرية جميع البيانات المقدمة من عملائنا. سيتم دمجها في ملف آلي مملوك لشركة نيمان يوروب ش. م. ، والذي تم تسجيله لدى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات. الغرض من ذلك هو أن تكون قادرًا على تزويدك بجميع أنواع الخدمات دون الحاجة إلى ملء البيانات المذكورة مرة أخرى ، بالإضافة إلى إرسال معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا ، وتوفير خدمات التجارة الإلكترونية والحفاظ على علاقة الشركة مع العميل

بالإضافة إلى ذلك ، فإن الطرف المعني ، من خلال تقديم بياناته الشخصية طواعية إلى نيمان يوروب ش. م ، يمنح موافقته بحيث يمكن نقل بياناته الشخصية في الحالات التي يكون فيها الاتصال بطرف ثالث ضروريًا لتقديم الخدمات المقدمة إلى من خلال ماسألتوس.كوم ، بشكل خاص ، لشركات النقل لتكون قادرة على إدارة الشحنات المطلوبة ، والتي ستشكل الأساس القانوني لمعالجتها.

.يمنح الطرف المعني موافقته الصريحة على معالجة بياناته الشخصية لتلقي اتصالات حول المنتجات والخدمات والعروض الترويجية وورش العمل وما إلى ذلك. نيمان يوروب ش. م. ، وشركات المجموعة التي تنتمي إليها ، والتي ستشكل الأساس القانوني لمعالجتها

.لن تستخدم شركة نيمان يوروب ش. م بأي حال من الأحوال البيانات الشخصية للأطراف المعنية لأغراض أخرى غير تلك المذكورة أعلاه ، وتتعهد بالحفاظ على السرية المهنية الواجبة ووضع التدابير الأمنية اللازمة لحماية المعلومات وفقًا للتشريع الخاص بحماية البيانات

.سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للعملاء والمستخدمين للوقت اللازم لتحقيق أغراض العلاج. في وقت لاحق ، سيتم إزالتها. ومع ذلك ، يمكن للعميل إلغاء موافقته على معالجة بياناته في أي وقت

política de cookies.

https://www.privacyshield.gov/list إن تصفح موقع ماسألتوس.كوم واستخدام خدماته ينطوي على نقل دولي للبيانات الشخصية إلى الولايات المتحدة الأمريكية. هذا النقل الدولي مضمون بموجب معاهدة حماية الخصوصية الدولية. تنظم معاهدة حماية الخصوصية الدولية تبادل البيانات الشخصية للأغراض التجارية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. يمكنك الرجوع إلى قائمة شركات أمريكا الشمالية الملتزمة بالمعاهدة على الرابط التالي. .بالإ وفقًا للمادة 49(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 40 من قانون حماية البيانات العامة (LOPDPGDD)، إذا استمرّت في الإبحار، فإننا نعتبر أنك توافق بشكل قاطع على النقل. ومع ذلك، يمكنك الاعتراض على نقل البيانات عبر الكتابة إلى info@masaltos.com أو النشر على العنوان التالي: درجة نقل البيانات، وكذلك سحب الموافقة وتقديم شكوى إلى هيئة الرقابة (وكالة حماية البيانات الإسبانية)ضافة إلى ذلك ، في أي وقت ، يجوز للعميل التعبير عن رغبته في عدم تلقي أي نوع من الإعلانات. . Masaltos.com (Neman Europe S.L), C/ Feria 4-6, 41003 Sevilla, España.:أو عن طريق البريد على العنوان التالي

8.الملكية الصناعية والفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية لمحتوى صفحة الويب ، شفرة المصدر ، التصميمات الرسومية ، الشكل والمظهر ، الصور ، الصور والأشكال هي ملك لشركة نيمان يوروب ش. م ، حيث يتم منع نسخها أو استنساخها أو تحويلها بشكل صارم من قبل جزء من أطراف ثالثة دون إذن خطي مناظر من نيمان يوروب ش. م

. لا يمنح إنشاء الروابط إلى موقع ماسألتوس.كوم أي حق ، كما أنه مصرح له حصريًا بالسماح بالوصول إلى موقعنا ، حيث يُحظر الاستنساخ الكلي أو الجزئي للصور ومحتوى موقعنا على صفحات أخرى. وبالمثل ، فإن إنشاء رابط لموقعنا على الويب لا يمنح الحق في منح فئة شركة المجموعة أو المتعاون أو الشريك لشركة نيمان يوروب ش. م

.جميع حقوق الملكية الصناعية الواردة في الموقع هي علامات تجارية مسجلة مملوكة لشركة نيمان يوروب ش. م ، أو علامات تجارية تم تعيين استخدامها إلى نيمان يوروب ش. م ، من قبل مالكيها الشرعيين ، ويحظر نسخها أو نسخها أو تحويلها تمامًا. من أطراف ثالثة دون الحصول على إذن خطي مناظر من نيمان يوروب ش. م

9.سياسة حماية الطفل

.تعلن جميع الأطراف المهتمة التي تقدم بياناتها الشخصية من خلال هذا الموقع وتقبل علاجها رسميًا أنها تزيد عن 14 عامًا ، تحت مسؤوليتها

تُعلم شركة نيمان يوروب ش. م. الأشخاص الذين يبلغون السن القانوني والمسؤولين عن القاصرين ، أنها ستكون مسؤوليتها إذا قام أي قام أي قام أي قام أي قام أي قام أي قام

10.الضمان وخدمة ما بعد البيع

.ماسألتوس.كوم ستكون مسؤولة عن أي نقص في المطابقة يظهر خلال فترة عامين من التسليم. يجب على المستهلك إبلاغ ماسألتوس.كوم بعدم المطابقة في غضون شهرين من علمه به

.طالما لم يكن هناك توافق مع المنتج ، أي ، في حالة وجود منتج معيب ، فإن ماسألتوس.كوم ستقوم ، حسب الاقتضاء ، بإصلاح السعر أو استبداله أو خفضه أو إنهاء العقد. هذه الخطوات ستكون مجانية للمستهلك

.فيما يتعلق بالإصلاح والاستبدال ، ستشمل مجانًا تكاليف الشحن ، بالإضافة إلى التكاليف المتعلقة بالعمالة والمواد

:ومع ذلك ، ستكون المنتجات وفقًا للعقد طالما أنها تفي بجميع المتطلبات الموضحة أدناه

  1. .تتوافق مع الوصف الذي قدمه ماسألتوس.كوم ولها صفات المنتج التي تم تقديمها للمستهلك في شكل عينة أو نموذج
  2. .مناسبة للاستخدامات التي يتم توجيه المنتجات من نفس النوع إليها عادةً
  3. .تقديم الجودة والأداء المعتاد لمنتج من نفس النوع الذي يمكن أن يتوقعه المستهلك والمستخدم بشكل معقول ، مع مراعاة طبيعة المنتج
11. مدونات السلوك

  • aquí.ويتمسك نيمان يوروب، ش. م.، بالسيطرة التلقائية. يمكنك الرجوع إلى قواعد السلوك الخاصة بالإعلان الخاصة به بالنقر فوق
  • aquí.إن نيمان يوروب ش. م، ملتزمة بالتأمين على الشّبكة. يمكنك الرجوع إلى مدونة الأخلاقيات الخاصة بالتثق عبر الإنترنت بالنقر فوق
  • aquí. تقدم الثقة على الإنبرنت آلية شكوى خارج المحكمة. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات والوصول إليها بالنقر

http://ec.europa.eu/consumers/odr/وفقاً للوائح التنظيمية رقم 524/2013 الصادرة عن البرلمان الأوروبي ومجلس 21 مايو 2013 بشأن حل النزاعات على شبكة الإنترنت، يتعين على الشركات الأوروبية أن توفر ارتباطاً بمنصة تسوية المنازعات على شبكة الإنترنت التابعة لمكتب تسوية المنازعات على شبكة الإنترنت.

12. المسؤولية الاجتماعية للشركات

.نيمان يوروب ش. م. ، هي كيان ملتزم بالأخلاقيات والمسؤولية الاجتماعية التي تساهم بنشاط وتطوع في تحسين الأخلاق الاجتماعية وحماية المستهلك وتجنب التمييز الجنسي في الشركة

شركة Neman Europe، S.L. ، ال Autocontrol وقد منحت شركة ., el شهادة المسؤولية الاجتماعية السنوية للشركات,الذي يُنسب إليه التزامنا الاجتماعي .

تم منح ضبط النفس أيضًا لشركة نيمان يوروب ش. م. ، الشهادة السنوية للمسؤولية الاجتماعية للشركات لأغراض منح التميز“المساواة في الشركة”, .التي يتم اعتماد سياسات المساواة بين الجنسين بها

.إن التحكم التلقائي هو أعلى مؤسسة أسبانية تنظم الدعاية. والغرض منها هو ضمان تنفيذ النشاط الإعلاني بطريقة صادقة وقانونية وصادقة ومخلصة، وذلك لصالح المستهلكين والمنافسين والسوق بصفة عامة

تتعاون نيمان يوروب، ش. م.، مع منظمات غير حكومية مختلفة مثلCruz Roja, Caritas, Baila con EM y النمو مع المستقبل, .وتكرس لحماية أكثر الأطفال حرمانا


13. شروط استخدام العرض"أخبر أصدقائك واربح ما يصل إلى 200 يورو"

يمكنك الاستفادة من هذا العرض الترويجي فقط إذا كنت مسجلاً في www.masaltos.com .وقمت بالوصول إلى ملف تعريف المستخدم الخاص بك. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات عن طريق الوصول إلى "حسابي" في قسم "عروضي الترويجية"

.بمجرد التسجيل في ماسألتوس.كوم ، يمكنك العثور على الرقم التعريفي للعميل الخاص بك عن طريق الوصول إلى "حسابي" في قسم "ترويجاتي". يمكنك إرسال المعرّف الخاص بك إلى أي عدد تريده من الأصدقاء بالطريقة التي تفضلها (البريد الإلكتروني ، واتساب ، والرسائل القصيرة ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وما إلى ذلك) ، حتى يتمكن أصدقاؤك من تقديمه في عملية الشراء الخاصة بهم ويمكنك الحصول على خصم أقصى قدره 200 €

عندما يتلقى صديقك هويتك ويقوم بعملية شراء ، يجب عليك إدخال الرمز "FRIEND" في الخطوة 1 ("هل لديك قسيمة"؟) ، والضغط على زر "redeem". بعد النقر فوق "استرداد" ، سترى في الخطوة 3 "معرف عميل صديق". في هذا القسم ، يجب على أصدقائك إدخال الرقم التعريفي للعميل الخاص بك. إذا أكمل صديقك عملية الشراء بشكل صحيح ، فسيستفيد صديقك من خصم بقيمة 10 يورو وستحصل أيضًا على خصم بقيمة 10 يورو لعمليات الشراء المستقبلية. القدرة على الحصول على ما يصل إلى 200 يورو (10 يورو لكل صديق مختلف يقوم بعملية شراء).

.إذا كنت تريد استرداد الخصم الخاص بك ، يجب عليك الوصول إلى "حسابي" ثم النقر فوق "عروضي الترويجية". يمكنك أن ترى معرّف الصديق الموصى به الذي أجرى عملية الشراء بعد دعوتك ، الخصم المتراكم ورابط يمكنك من خلاله الانتقال مباشرةً لوضع طلبك الجديد من الأحذية مع الزيادات مع الخصم المتراكم المطبق بالفعل

حان الوقت لإخبار جميع أصدقائك. تذكر أنه كلما زاد عدد الأصدقاء الذين يعرفون هذا العرض الترويجي ، زادت احتمالات حصولهم على مزيد من الخصومات

بمجرد استخدام الخصم ، ستنتهي صلاحية المبلغ المتبقي. ومع ذلك ، إذا لم تكن قد استنفدت خصم 200 يورو بالكامل وقررت استرداد خصم أقل ، فيمكنك الاستمرار في تجميع الخصومات حتى تصل إلى مبلغ 200 يورو في المجموع. يمكنك المشاركة في هذا العرض الترويجي حتى تستهلك خصم 200 يورو بالكامل. على سبيل المثال ، إذا كنت قد حصلت على خصم بقيمة 160 يورو ، يمكنك شراء عناصر على موقعنا بسعر أعلى ، أو دفع الفرق ، أو بسعر أقل ، وتنتهي صلاحية المبلغ المتبقي. أيضًا ، من خلال عدم استنفاد الحد الأقصى للخصم البالغ 200 يورو ، يمكنك الحصول على خصم إضافي بقيمة 40 يورو ، حتى تصل إلى الحد الأقصى وهو 200 يورو واسترداد 40 يورو. وبالمثل ، إذا كنت قد حصلت على خصم 120 يورو وقررت استرداده ، فلا يزال بإمكانك الحصول على خصم إضافي بقيمة 80 يورو.

ستنتهي صلاحية الخصم في سنة الإنشاء. تنتهي صلاحية الخصومات التي لم يتم استردادها خلال فترة العرض الترويجي. لا يمكن استبدال الخصومات بالمال وهي غير قابلة للنقل. لكي تستخدم الخصم الخاص بك يجب أن تقوم بشراء 109 يورو كحد أدنى.

. في حال قيام العميل باستخدام هذا العرض أو أي عروض ترويجية أخرى بشكل غير قانوني أو احتيالي أو غير مصرح به، قد يقوم ماسألتوس.كوم بحظر حساب العميل. لا هذه العروض ولا العروض الأخرى تراكمية


14. الالتزام بالتثق عبر الإنترنت

إن مؤسستنا تابعة لشركة كونفيانزا أون لاين (جمعية غير ربحية)، مسجلة في السجل الوطني لمجموعة الجمعيات رقم 1، القسم 1، الرقم الوطني 594400, CIF G85804011, Calle Castelló 24, Esc 1 2° izq., 28001 Madrid (España), teléfono (+34) 91 309 13 47 y fax (+34) 91 402 83 39 (www.confianzaonline.es).

(https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formulario-reclamaciones/) تخضع هذه الشروط العامة للقانون الإسباني. وبالمثل ، امتثالًا لأحكام القانون البديل لتسوية المنازعات ، نبلغ المستهلكين أنه ، بصفتهم كيانًا عضوًا وبموجب أحكام مدونة الأخلاقيات ، يمكن للمستخدمين اللجوء إلى الثقة على الإنبرنت للحصول على حل بديل للخلافات المحتملة. AUTOCONTROLإذا كانت هذه تتعلق بمعاملات إلكترونية مع المستهلكين، أو بحماية البيانات حيثما تتعلق بهذه الناحية، فستحل الشكاوى لجنة الوساطة الائتمانية عبر الإنترنت، المعتمدة لحل النزاعات المتعلقة بالمستهلكين. إذا كانت الشكاوى تتعلق بالإعلانات الرقمية أو حماية البيانات المتعلقة بهذا المجال، فسيتم تقديمها إلى هيئة المحلفين للإعلان عن الإعلانات الصادرة عن .

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show :نذكرك أيضًا أنه يمكنك الوصول إلى منصة الاتحاد الأوروبي لحل النزاعات عبر الإنترنت باتباع هذا الرابط:.

Descargar como PDF