FAQ’s- domande frequenti

Le nostre calzature da uomo sono progettate con una forma speciale che garantisce il sostegno e il comfort del piede, oltre ad aumentare l'altezza fino a 7 cm. Il sistema consiste in una zeppa interna di 3 cm di altezza, ultraleggera e progettata anatomicamente, combinata con il tacco esterno della scarpa che può variare dai 3 ai 4 cm.

Tutte le calzature Masaltos.com hanno una zeppa interna di 3 cm di altezza. Il tacco esterno può invece avere un'altezza compresa tra 3 e 4 cm, a seconda del modello: tutte le scarpe Masaltos.com aumentano l'altezza di 7 cm (2.75"). Ad eccezione di alcuni modelli indicati che aumentano di 6 cm (2.361").

Le scarpe con rialzo sono calzature che incorporano un rialzo interno per guadagnare diversi centimetri di altezza in modo comodo e discreto.

Su Masaltos.com puoi trovare scarpe con rialzo che aumentano la tua statura tra i 6 e i 7 centimetri, ideali per vederti più alto senza che nessuno sappia come.

Le scarpe con rialzo di Masaltos.com sono progettate per essere totalmente discrete, quindi nessuno noterà che hai un rialzo integrato nella calzatura. Si presentano come qualsiasi altra scarpa comune.

No, purché siano indossate correttamente. Masaltos.com progetta le sue scarpe con rialzo per mantenere una postura corretta e offrire comfort.

Sì, Masaltos.com offre soluzioni per le dismetrie tramite rialzi personalizzati o adattati, che aiutano a riequilibrare la postura e migliorare il comfort durante la camminata. Contatta il nostro team per essere consigliato in base al tuo caso. Possiamo trattare problemi di dismetria fino a 3 cm con il calzato da uomo Masaltos.com. Basta contattarci telefonicamente al (0034) 954 564 292 o inviarci una richiesta prima di effettuare l'acquisto online. Ne rimarrà piacevolmente sorpreso.

Sì, le scarpe con rialzo di Masaltos.com sono progettate con materiali di alta qualità e supporto ergonomico in modo da poterle indossare per molte ore senza fastidio.

Certo, Masaltos.com propone modelli eleganti e sofisticati che sono perfetti per matrimoni, riunioni di lavoro e qualsiasi evento formale.

Masaltos.com offre un'ampia varietà di scarpe con rialzo: scarpe eleganti, casual, sportive, sandali, mocassini, nautiche e stivali.

Sì, su Masaltos.com puoi trovare sandali con rialzo e calzature leggere ideali per l'estate e i climi caldi.

Si consiglia di scegliere la tua taglia abituale, poiché i rialzi sono incorporati all'interno della scarpa e non influenzano la calzata. Nella pagina prodotto troverai una guida alle taglie.

Se non ti vanno bene, puoi inviarci le scarpe al seguente indirizzo: Masaltos.com C/ Feria, 4-6 41003 Siviglia Spagna.

Se lo fai dall'Unione Europea incluse le Isole Baleari (excepto islas), puoi utilizzare il nostro servizio di ritiro; è un sistema comodo e molto rapido.

Se non risiedi nell'Unione Europea, ti consigliamo di metterti in contatto con noi per poterti facilitare il processo il più possibile.

La soluzione più comoda per te sarebbe inviarcele tramite Correos, modalità paquete azul, un sistema economico. Tuttavia, puoi utilizzare il mezzo che preferisci.

Ricorda che le spese di tale invio saranno a tuo carico.

Ti consigliamo di includere una nota all'interno della confezione con i tuoi dati di contatto e indicando cosa desideri.

In caso di cambio, ci faremo carico delle spese di spedizione del nuovo paio di scarpe Masaltos.com dalla nostra sede. Questo sarà valido solo per il primo cambio di un modello, dello stesso ordine. Il cambio di taglia è gratuito, solo al primo cambio.

La modalità di invio e le spese relative ai resi, dal cliente alla nostra sede, saranno a carico del cliente.

Sì. Se lo desideri, puoi restituire il tuo acquisto online di calzature da uomo: hai un termine di 14 giorni dalla ricezione del prodotto per effettuare il reso, purché non mostri segni di utilizzo. Il reso sarà effettuato con i suoi complementi.

Se desideri una raccolta per cambio o reso è molto semplice. Questo servizio è esclusivo per l'Unione Europea, tranne le Isole. Devi solo seguire le istruzioni:

1. Comunicaci che desideri effettuare un reso o un cambio nella sezione il mio account del sito web, nella sezione dei miei ordini. Se sei registrato/loggato puoi accedere direttamente da lì.
2. Seleziona l'ordine per il quale desideri effettuare il reso, conferma il/ i modello/i che vuoi restituire, verifica l'indirizzo e la fascia oraria di ritiro del pacco.
3. Verifica i tuoi dati con il nostro sistema telematico.
4. Oppure contatta il nostro servizio di Assistenza Clienti al numero (0034) 954 564 292.

Política de Recogida en España

Se si tratta di un reso, le spese, che ammontano a 8 €, saranno a carico del destinatario. Puoi contattarci per ricevere informazioni sul nostro servizio di ritiro. In caso di primo cambio, la spedizione dalla nostra sede è GRATIS. Le spese di reso, che ammontano a 8 €, saranno a carico del destinatario. Puoi contattarci per ricevere informazioni sul nostro servizio di ritiro. In caso di secondo cambio dovrai contattarci, corrispondere 8 € per il ritiro delle scarpe in attesa di cambio e 4,90 € per la consegna delle scarpe. Le spese di reso saranno a carico del destinatario. Puoi contattarci per ricevere informazioni sul nostro servizio di ritiro.

Política de Recogida Resto de la UE

Se si tratta di un reso, le spese, che ammontano a 20 €, saranno a carico del destinatario. Puoi contattarci per ricevere informazioni sul nostro servizio di ritiro. In caso di primo cambio, la spedizione dalla nostra sede è GRATIS. Le spese di reso, che ammontano a 20 €, saranno a carico del destinatario. Puoi contattarci per ricevere informazioni sul nostro servizio di ritiro. In caso di secondo cambio dovrai contattarci, corrispondere 20 € per il ritiro delle scarpe in attesa di cambio e 20 € per la consegna delle scarpe. Le spese di reso saranno a carico del destinatario. Puoi contattarci per ricevere maggiori informazioni.

Sì. Con l'obiettivo di offrire la massima sicurezza al processo d'acquisto, Masaltos.com utilizza un sistema di "pagamento sicuro": lo scambio cifrato dei dati tramite protocollo SSL fino a 256 bit e la comunicazione diretta del cliente con l'ente finanziario al momento del pagamento con carta bancaria. Tuttavia offriamo altri mezzi di pagamento. Masaltos.com possiede inoltre un certificato digitale di server rilasciato dall'autorità di certificazione Thawte, con validazione documentale e verifica dell'esistenza dell'organizzazione titolare del dominio.

Sì. Se al momento dell'ordine scegli l'opzione di pagamento online con carta, usufruirai della modalità di pagamento online più sicura al momento. Masaltos.com ha aderito al Sistema di Commercio Elettronico Sicuro, regolamentato dal protocollo di sicurezza Verified by Visa. In questo modo solo il legittimo proprietario della carta potrà effettuare il pagamento online con carta. Per maggiori informazioni fai clic qui.

Devi tener conto dei seguenti requisiti: considera i requisiti tecnici esposti qui. Inserire correttamente i dati della carta. Devi inserire la password fornita dal tuo istituto bancario per i pagamenti online. Se non ne sei in possesso, contatta la banca emittente della tua carta tramite la piattaforma di pagamento e clicca il pulsante relativo alla registrazione per ottenere una password, tramite il sito web della banca o contattandola telefonicamente. Nel caso in cui, pur soddisfacendo tutti i requisiti, la transazione non dovesse andare a buon fine, ti preghiamo di ripetere l'ordine più tardi o di contattarci qui.

Puoi trovare tutte le informazioni qui

Sì, Masaltos.com offre garanzia di qualità e una politica di reso semplice per permetterti di acquistare con totale tranquillità.

Masaltos.com è specializzata in calzature con rialzo di alta qualità che combinano stile, comfort e discrezione. Non solo troverai un prodotto di qualità, ma sarai seguito durante l'intero processo d'acquisto per garantirti la migliore esperienza possibile.

Puoi effettuare il tuo ordine di calzature da uomo in diversi modi:

Su www.masaltos.com tramite acquisto online. Tramite Correos, inviandoci una lettera a Masaltos.com, C/ Feria, 4-6, 41003, Siviglia, Spagna. Per e-mail, a [email protected]. Telefonicamente al (0034) 954 564 292. Per WhatsApp al (0034) 638 726 246

La nostra sede centrale e il nostro showroom aperto al pubblico si trovano a Siviglia. L'indirizzo è:

Masaltos.com C/ Feria, 4-6 41003 Siviglia Spagna

Tuttavia le nostre calzature da uomo possono essere spedite in qualsiasi parte del mondo.

No. Il nostro negozio e la sede centrale si trovano a Siviglia (Spagna). Ci dedichiamo alla vendita per corrispondenza tramite il marchio Masaltos.com; precedentemente Splash Ibérica era il marchio associato alla vendita per catalogo, dal 1993. Siamo presenti su Internet dal 1994, permettendo l'acquisto online, attualmente sotto il dominio Masaltos.com. Siamo consapevoli delle riserve che potrebbe avere acquistando questi articoli senza provarli prima. Per questo cerchiamo di facilitare al massimo l'acquisto di calzature da uomo ai nostri clienti con un buon servizio post-vendita. Offriamo la possibilità di cambiare la calzatura acquistata con altre taglie, l'opzione di risolvere i problemi di dismetria e, soprattutto, garantiamo che se alla fine non sarai soddisfatto, potrai restituire le scarpe.

Unione Europea:

Le spedizioni all'interno dell'Unione Europea sono esenti da dazi doganali.

Non Unione Europea:

Le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggette a pagamenti doganali. Queste tasse sono richieste dalle autorità locali e sono a carico del cliente. Considera che, se necessario, dovrai pagare i dazi di importazione quando le autorità nazionali del tuo paese li fattureranno. Oppure nel caso in cui le dogane della Spagna lo ritengano opportuno.

Le nostre calzature da uomo sono progettate con una forma speciale che garantisce il sostegno e il comfort del piede, oltre ad aumentare l'altezza fino a 7 cm. Il sistema consiste in una zeppa interna di 3 cm di altezza, ultraleggera e progettata anatomicamente, combinata con il tacco esterno della scarpa che può variare dai 3 ai 4 cm.

Come cliente abituale puoi beneficiare durante tutto l'anno di diverse promozioni. Newsletter: durante l'anno Masaltos.com invia bollettini informativi ai suoi clienti per tenerli aggiornati sulle ultime novità e offrire interessanti sconti. Catalogo autunno/inverno e primavera/estate: Masaltos.com realizza il proprio catalogo per stagione e include le ultime collezioni in base alle tendenze e agli stili del momento. Attraverso i nostri cataloghi, il cliente potrà ottenere anche altri sconti.

Per curare le tue scarpe con rialzo, puliscile regolarmente con prodotti adeguati, evita di bagnarle e conservale in un luogo asciutto e ventilato. Potrai trovare una sezione sul nostro sito dedicata alla cura e manutenzione delle calzature.